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Cambios y Devoluciones
NECESITÁS HACER UN CAMBIO?
¿MIS COMPRAS TIENEN CAMBIO?
Sí, tenés hasta 10 (diez) días desde la fecha en que recibiste el pedido.
Si el cambio es por talle o modelo, el gasto de la devolución y del nuevo envío quedan a cargo del cliente. Los costos para cambios son un total de $10900 ( envío para retirar en sucursal de Correo Argentino) y un total de $13200 (envío a domicilio por Correo Argentino) estos montos incluyen el envío del paquete que nos haces a nosotras con la devolución de la prenda a cambiar y el segundo envío que te hacemos nosotras con el cambio. Los valores pueden variar según el tamaño del paquete.
Las promociones de envíos no son válidas para cambios, únicamente para nuevas compras.
También se pueden realizar cambios sin costo en nuestros puntos de retiro: TOM - (Tortugas open Mall) Pilar (previo aviso con nosotras x insta o wsp para que autoricemos el cambio en esa sucursal) Showroom en Palermo (Fray j. Sta. Maria de Oro 2150 de Lun a Vie de 10 a 19hs y Sabados de 15 a 20hs) ✨✨
Tambien podes aprovechar el envio de una nueva compra para realizar el cambio (contactate con nosotras y te asesoramos)
La prenda tiene que estar con todas sus etiquetas y en perfecto estado. Si la recibiste por correo tiene que incluir toda la paquetería del envío ( si la prenda esta con señales de uso, lavada, o deteriorada, no sera aceptada y en caso de envío sera devuelta al comprador.
Una vez recibida la prenda en nuestras oficinas o showroom se realiza el control de la prenda y en caso de cumplir con los requisitos antes descriptos se procede a enviar el nuevo producto al cliente al domicilio solicitado por el mismo.
Si el cambio es por falla, contactanos que te remplazamos el mismo producto sin costo. 🙏🏻✨
En caso de querer devolver el producto, el cliente cuenta con 72hs de recibida la compra, la devolución se realizará inmediatamente hayamos recibido el mismo en nuestras oficinas o showroom a través de una nota de crédito totalmente transferible para uso propio o de quien quieras, Sin vencimiento, para que la utilices en cualquiera de nuestros canales de ventas, también podes pedirla en modo de una o más > Gift Card < y utilizarlas para regalos, son acumulables con cualquier promoción y el monto será del valor de la prenda al momento de realizada la compra, no incluirá los costos de envío y no tiene vencimiento.!!
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Antes de devolver una prenda que quieras cambiar por favor 🙏🏻 hablá con nuestro Team Style por Whatsapp desde 👉acáo por mensaje privado de 👉instagram así te ayudamos con todas tus inquietudes y te acompañamos en el proceso✨💛
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